Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rücksendung zu beantragen.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt, mit Etikett und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns kontaktieren unter info@ciarraappliances.com Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Aufforderung zur Rücksendung an uns zurückgesandt werden, werden nicht angenommen.

Sie können uns jederzeit bei Fragen zur Rücksendung kontaktieren unter info@ciarraappliances.com

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Börsen

  1. Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel umtauschen müssen , senden Sie uns eine E-Mail an info@ciarraappliances.com
  2. Wir werden die Anfrage prüfen. Nach der Genehmigungsanfrage senden wir Ihnen unsere Lageradresse per E-Mail zu.
  3. Versand an uns über den entsprechenden Spediteur.

Rückerstattungen

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückerstattung beantragen. Sie können uns direkt per E-Mail kontaktieren und wir werden Sie auch benachrichtigen, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wird. Und die Rücksendeadresse ist die gleiche wie die Austauschadresse.

Wenn genehmigt, werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten. Nachdem wir den Rückerstattungsantrag eingereicht haben, wird das Kreditlimit oder das Geld automatisch innerhalb von mindestens 7 Werktagen Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Der tatsächliche Zeitpunkt für den Eingang der Rückerstattung sollte von der Bearbeitung Ihrer Bank oder Ihres Kreditkartenunternehmens abhängen.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur Teilrückerstattungen gewährt werden

Dunstabzugshauben mit deutlichen Gebrauchsspuren, Induktionskochfelder, Zubehör usw.
Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgegeben werden.

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@ciarraappliances.com

Versand

Um Ihr Produkt zurückzusenden / austausch, sollten Sie Ihr Produkt an folgende Adresse senden:

Lageradresse:
C/O Goblin
LANZSTRASSE 1,
BUCHHOLZ NIEDERSACHSEN ,
GERMANY 21244,
+49 (0) 41 866 969 578 

(Bitte beachten Sie, dass dies nicht die Firmenadresse ist. Um uns zu kontaktieren, überprüfen Sie bitte die Details auf der Seite "Kontakt")

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft.

Wenn Sie einen Artikel über 49,00 € versenden , sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten

You have successfully subscribed!
This email has been registered
ico-collapse
0
zuletzt angesehen
ic-cross-line-top
Top
ic-expand
ic-cross-line-top